【室内装饰】行业清流：给“过保业主”的独家终身质保

    行业清流：给“过保业主”的独家终身质保

家装是劳动和技术的密集混合型行业，无论是手工制作、定制安装还是功能布设、人体工学都是其工序的一部分。其参与人员之复杂，工序之冗繁，让它成为一个极其需要质量保障的行业。为建立必要的行业规范，我国建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》中明确表示：在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。然而，据国家统计局的数据显示，中国民营企业的平均寿命不到三年。消费者往往面对的问题是，自身的质保期还没过，装修公司可能已经倒闭消失了，质保无门，维权无方。

大部分老百姓的居所，一住就是二十年，而对于室内装饰的使用寿命来说，国家规定的五年质保显然太短。然而实质上，家装终归是由水泥河沙、水管电线、轻砖木板、涂料五金这些产品通过手工劳作组合起来的。这些产品的质保期都不过一二年，相对这些构成品的质保周期来说，其实五年已经漫长难耐了。

所以，如何完善地解决质保问题，一直是装饰行业服务升级的最大挑战。2017年十月，武汉山水人家装饰首推终身质保，提出从时间维度上进行质保品质升级。这个多年后才能践行的承诺是否真的可以兑现呢？近日，武汉山水人家装饰在九周年之际于武汉徐东举办了新闻发布会，宣布其“历玖弥新计划”正式启动：凡是由山水人家装饰提供过整装服务的过保业主，均可享受免费终身延保的服务。山水人家通过这种方式，提前兑现了自己对消费者的承诺，为行业赢来了一片喝彩。

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